対象外なのに割引!?P-one Wiz『1%OFF』の裏事情をコールセンターに教えてもらった

P-one Wizカード

請求額から自動的に1%割引が嬉しい『1%OFF特典』

年会費無料で1.5%の高還元率というお得さで大人気のP-one Wizカード。しかも入会後3ヶ月間は還元率が2.5%ということで、必携クレジットカードの一つです。

前回は入会後3ヶ月間限定の還元率2.5%サービスを9ヶ月間適用する裏技を紹介しました。

優遇期間3倍延長!P-one Wizカードの還元率2.5%を9ヶ月間適用する裏技
追記:ポイント優遇期間が終了 とても残念なお知らせですが、2017年2月28日をもってP-one Wizカードのポイント3倍(...

毎月の請求額から自動的に1%割引される『1%OFF特典』はとても嬉しいサービスですよね。

P-one Wiz 1off%特典

出典:POCKET CARD CO.,LTD.

別のクレジットカードで貯まっていたポイントを交換し忘れたにがーい経験がある私は、自動的に割引してくれるP-one Wizカードが大好きでメインカードにしています。

でも、そんな『1%OFF特典』にも対象外があるのは注意が必要な点ですね。

『1%OFF特典』対象外となるもの

サンリブ、マルショク、ポケットカードトラベルセンター、電子マネーチャージ、金券類、生損保等の各種保険料、ETCカードのご利用分、キャッシングご利用分は「1%OFF特典」対象外となります。また、一部対象外のお取引もございます。

出典:POCKET CARD CO.,LTD.

これまで例外的に『1%OFF特典』対象となってしまっていたnanacoへのチャージも2016年11月6日利用分を持って特典が終了し、正式に『1%OFF特典』対象外となってしまいました。

参考:電子マネー「nanaco」チャージご利用分の1%OFF特典およびポケット・ポイント特典の終了について



『1%OFF特典』対象外のはずなのに割引されたもの

先日、P-one Wizカードの請求書を見ていて、「あれ、これって『1%OFF特典』対象外のはずなのに割引されている!」とびっくりしたものがあります。

それは、生命保険の保険料

P-one Wiz 保険料1%OFF

前述した通り、ホームページの説明によると「生損保等の各種保険料」は『1%OFF特典』対象外となっています。

うーん、なんでだろう。しかも別の生命保険料は、説明通り「1%OFF特典」対象外となっており割引がされていません。ますます基準がわかりません。

もしかして間違いだといけないので、疑問を解消すべくコールセンターに電話してみました。

コールセンターの詳しすぎる?説明

生命保険料は『1%OFF特典』対象外ということで間違いないでしょうか。
コールセンター
はい。残念ながら対象外となっております。
今回、生命保険料の引き落としがあったのですが、1%割引されてしまっているようです・・・。
コールセンター
実は生命保険料でもまれに1%割引されてしまうことがございます。摘要欄(筆者注『ご利用先』欄のことか?)の記載などで『1%OFF特典』対象外かどうかを認識しているのですが、例えばカタカナで『ホケンリヨウ』などと記載されていると対象外とは判断されずに1%割引されてしまっている事例があるそうです。他にもクレジットカードのチャージですとか、自動車保険の保険料などでも摘要欄の関係で同様の事例があるようです。
なるほど!たしかに今回割引された生命保険料の『ご利用先』欄というところが『ホケンリヨウ』とカタカナになっています!漢字で『保険料』となっていないので、コンピュータではじかれてしまったのですね。
コールセンター
今回のお客様の件について個別にはっきりとしたことを申し上げることはできないのですが、カタカナだったという理由で割引されないといったことはあるようです。
そういったシステムの改修をされる目途はたっているのでしょうか。
コールセンター
目途はたっておりませんが、今回は割引をされた場合でもいつから割引をされなくなるかわかりません。突然に割引がされなくなることもありますので、その点はご了承ください。
わかりました。今回割引された分は間違いだったので返金してくださいといったことをお願いされる可能性はあるのでしょうか。
コールセンター
一度割引した金額を返金していただくことは一切ございませんので、ご安心ください。

なるほど、割引の対象外かどうかは摘要欄といったようなところで判断しているのですね。だいぶ内情を話していただいた感がありますが、とても参考になりました!

ちなみに今回『ホケンリヨウ』で引き落としがされた保険会社は東京海上日動あんしん生命です。ちょうど1年分をまとめて引き落としたこともあり、少しでも保険料を安くしたい私にとってはありがたい割引でした!

なお、オリックス生命の保険料は摘要欄が『保険料』できちんと『1%OFF特典』対象外となり、割引はされていませんでしたのでご参考まで。

このエラーはいつ改修されるかわかりませんが、毎月の保険料の引き落としがある方はダメ元で試してみてもいいかもしれません。

<P-one Wizカードのその他のお得情報はこちら>

優遇期間3倍延長!P-one Wizカードの還元率2.5%を9ヶ月間適用する裏技
追記:ポイント優遇期間が終了 とても残念なお知らせですが、2017年2月28日をもってP-one Wizカードのポイント3倍(...

P-one Wizカードで毎月の請求を少しハッピーに

P-one Wizカードは『1%OFF特典』対象外を除いて請求額から自動的に1%割引されるので、毎月「今月も割引額だけでかなりの額になったー」と請求書を見るのが楽しいくらいです(笑)支払わなくてはいけない金額は一緒なのですから、少しでも割引がきくほうがいいですよね。

また、P-one Wizカードを発行しているポケットカードは、年始以外は土日祝日もお客様センターで問い合わせ電話を受け付けてくれる安心感のあるカード会社ですね。私も不明点があるとすぐ電話で問い合わせてしまいますが、いつもとても丁寧に応対していただけて満足しています。

まだP-one Wizカードを持っていない方は、まずは1枚申し込んでそのお得さを実感してみてはいかがでしょうか。

楽天カード、ライフカード、イオンカードセレクト、ファミマTカードなど、その他の人気のクレジットカードの入会キャンペーンやメリットこちらのサイトで比較できます。

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