ドコモの機種変更クーポンをもらってわかった4つの注意点。オンラインショップでは利用不可!

ドコモ 機種変更クーポン

(※2017年1月時点の情報です。)

ドコモユーザーの方で「他のキャリアへの機種変更を考えているけれど、やはりドコモのままにしようか迷っている」という方は、ほんのひと手間でドコモの機種変更でかかる代金が安くなることがあります

ドコモのコールセンターに電話するだけで、機種変更の際に利用できる割引クーポンがもらえることがあるんです。

このクーポンについては、インターネットで検索すると「151クーポン」、「特別割引クーポン」、「MNP(モバイル・ナンバー・ポータビリティ)クーポン」などと紹介された記事がすぐに見つかります。

「なんだ、知ってる」と思った方もちょっと待ってください!

クーポンの内容が変わってしまった可能性があり、注意が必要なんです。

今回は、私が実際にクーポンをもらった際の電話でのやり取りと、クーポン利用時の注意事項を説明していきます。

また、最後にその他のお得な機種変更方法無料クーポンなどのドコモのお得情報も紹介します。

<機種変更に関するおすすめ情報!>

機種変更をするならばdカード GOLDを作ったほうがお得!!

ドコモで機種変更するならdカードGOLDを作るとお得な理由。ケータイ補償で10万円サポートは必見!
ドコモが発行するクレジットカードであるdカードGOLD。契約者がどんどん増えて2017年9月に会員数が300万を突破しました。 ...

私はdカードGOLDのケータイ補償を使って、約10万円のスマホに無料で機種変更しました。

dカードGOLDのケータイ補償を使ってみた!圧倒的なお得さと注意点まとめ。審査の流れも詳しく紹介。
先日、スマホを落として画面割れになった際に、dカードGOLDのケータイ補償を使って無料で新しいスマホを手に入れることができました。 ...

金額的メリットが大きいのでおすすめです!この記事の最後にも詳しく説明しています。

dカードGOLDは

今なら最大12,000円相当プレゼントの入会キャンペーン中!!




ドコモの151に電話

スマホの機種変更をしようと思いインターネットで検索すると、ドコモのコールセンターに電話をして他社への乗り換えを検討中であると伝えると割引クーポンをもらえる可能性があるという情報が。

さっそくドコモに電話してみることにしました。

クーポンの発行については、まず次の電話番号に連絡します。

ドコモ携帯電話から  151

固定電話から     0120-800-000

(いずれも9:00~20:00、年中無休)

接続後、音声ガイダンスにしたがってスキップ番号「4→2」を押すと早いです。

電話をしたらすぐにもらえた

では、ドコモのコールセンターとの実際のやり取りを見ていきましょう。

他社への乗り換えを検討しているので、MNP予約番号を発行してください。

(携帯電話番号などを伝えて情報の確認)

コールセンター
今ならば、機種変更の際に税込み5,400円分のクーポンがご利用いただけます。そちらはご利用にならずに他社に乗り換えということでよろしいでしょうか。
(え、もうクーポンの話?乗り換えの詳細とか話してないけど・・・)利用できるクーポンがあるんですか?
コールセンター
はい、機種変更の際にご利用いただけます
(ちょっと時間をおいて)今インターネットで検索したのですが、それは『MNPクーポン』や『特別割引クーポン』などと言われているものでしょうか。
コールセンター
私どもで現在ご案内しておりますのは、そのような名称ではなく、インフォメーションクーポン』でございます。
では、私が『MNPクーポン』や『特別割引クーポン』の対象外であり、代わりに『インフォメーションクーポン』を案内しているということではないということですよね。
コールセンター
そうですね・・・そのようなものではなく、お客様は『インフォメーションクーポン』の対象ですのでご案内しております。

うーん、はっきりとは教えてくれない感じですね。しかし、状況から考えて『インフォメーションクーポン』が、インターネット上で『151クーポン』、『特別割引クーポン』、『NMPクーポン』などと言われているものである可能性は高いようです。



利用にあたっての注意事項

では、『インフォメーションクーポン』の特徴を聞いてみましょう。

 利用する際の注意事項はありますか?
コールセンター
はい、何点かございます。まず、オンラインショップではご利用いただけませんのでご注意ください。
(ネットでの情報と違う!)ではドコモショップでのみ利用できるということですか?
コールセンター
ドコモショップと家電量販店でご利用いただけます。ドコモショップで機種変更される場合は、店員に『インフォメーションクーポン』がある旨をお知らせください。家電量販店ではdメニューからクーポンの画面を表示してください(※)。

※表示方法は後述

コールセンター
また、利用できる機種が限られておりますので、ご注意ください。
(ネットでの情報と違う!)そうなんですね。対象機種以外への機種変更では利用できないのですね。
コールセンター
はい、さようでございます。今月の対象機種はXperia XZ SO-01J、Galaxy S7 edge SC-02H、iPhone 7、iPhone 7 Plusです。
(iPhone7などってことはつまり比較的最近出た高い機種が対象ということか・・・)今月の対象機種ということは来月は違うんですか。
コールセンター
はい、来月は違う機種の可能性もございます。
利用期限はありますか。
コールセンター
はい、本日から1か月間ですので、X月X日(1か月後の日付)までです。
dカードゴールドの特典で優待券をもらったのですが併用できますか。
コールセンター
確認致しますので、少々お待ちください。

(確認後)

コールセンター
お待たせいたしました。dカードゴールドの優待券のうち、5,400円(※)の優待券は併用していただくことができません。10,800円(※)と21,600円(※)の優待券は併用してお使いいただけます。

(※)dカードGOLDケータイ購入ご優待券

5,400円優待券:入会初年度にもれなくもらえる ※1

10,800円優待券:入会2年目以降にdカードゴールドのショッピング利用額が年間100万円以上でもらえる ※2

21,600円優待券:入会2年目以降にdカードゴールドのショッピング利用額が年間100万円以上でもらえる ※3

※1:5,400円優待券は、2016年10月31日の入会をもって贈呈が廃止。現在手元にあるものは有効期限まで利用できます。

※2,3:10,800円優待券・21,600円優待券は、2017年5月の贈呈分から特典内容が変更になり「ケータイ割引クーポン」となります。「ケータイ割引クーポン」は、インフォメーションクーポンとは併用できない可能性もあります。

そうですか。では、乗り換えはちょっと保留して機種変更も検討してみます。

気になる機種の端末代金はドコモオンラインショップでチェック↓

dメニューからの確認方法

では、『インフォメーションクーポン』が実際についているのか確認しましょう。

dメニューを開きます

My docomo(お客様サポート)をクリックします

dメニュー トップ お客様サポート

電話購入時の確認サイトをクリックします ※画面の一番下

ドコモ 電話機購入時確認サイト

④ネットワーク暗証番号を入力します

ドドコモ 電話機購入時確認サイト ネットワーク暗証番号

電話機購入時確認画面が表示されます

ドコモ 電話機購入時確認画面

⑥下にスクロールすると「ご利用可能なクーポン」欄に「期間限定割引」を確認できます

期間限定割引クーポン

きちんと「5000P」と表示されています。案内では「5,000円分で税込み5,400円」と言っていたので、1P=1円換算ということでしょう。

利用期限が書いていないですね・・・そこは不親切ですね。また、他のクーポンとは重複利用不可とありますが、前述したとおり私が説明を受けた時点ではdカードGOLDの優待券の一部とは併用可能とのことでした。

注意点まとめ

今回、ドコモに電話すると機種変更の際に使える『インフォメーションクーポン』がもらえることがあるということがわかりました。

私は他社への乗り換えを検討していると話しただけでもらえましたが、どのような場合に付与しているかや金額がどのように定められているのかはわかりませんでした。

後日、コールセンターに「『インフォメーションクーポン』は誰でももらえるのですか?」と確認したところ、「お客様が受け取られた時は、乗り換えをご検討されていらっしゃいましたか?」と質問されました。続いて「契約内容によるので、クーポンの対象かどうかは調べてみないとわからない。クーポンが発行できない場合もある」とのことでした。

上記のやり取りからも、『インフォメーションクーポン』は他のキャリアへの乗り換えを検討した際にもらえる可能性が高いようです

なお、家族がもらった際は、「乗り換え先のキャリア」、「乗り換えの理由」、「乗り換え予定機種」などを確認されたそうです。

また、『インフォメーションクーポン』は、オンラインショップでは利用できない、機種が限られているなどといった注意点があるのですね。

私がインターネットで調べた情報では、そのような記載されていなかったので、改悪されたのではないかと予想してます。

ドコモオンラインショップは、ドコモショップだと2,160円かかる事務手数料が無料(XiからXiへの機種変更の場合)、ドコモショップだと5,000円~8,000円程度かかる頭金も不要です。なので、インフォメーションクーポンを利用してドコモショップで機種変更するよりも安く済む可能性もあります。

気になる端末代金はドコモオンラインショップの公式サイトでチェック↓

クーポンが利用できる機種が比較的新しく発売された数機種に限られるというところが難点です。機種の新しさにこだわらない人は、クーポンを使って新しい機種を買うより、安くなった機種をクーポンなしで買ったほうがずっと安く済みます。

私がもらった機種変更時に利用できる『インフォメーションクーポン』についてまとめると注意点は4点です。

(1)ドコモショップもしくは家電量販店で利用できる

 (ドコモオンラインショップでは利用できない

(2)利用できる機種は限定されていて、月ごとに変更の可能性がある

 (比較的新しい機種のことが多い?)

(3)有効期限は発行から1か月

(4)他のクーポンとの併用は、可能なものと不可なものがある

結局、私は『インフォメーションクーポン』を利用しなかった(対象機種が限られているから)のですが、比較的新しい機種への変更を考えているけれど他社への乗り換えも同時に検討中という人はドコモに問い合わせてみてもいいのではないでしょうか。



その他のお得な機種変更方法

ここまで151に電話してもらえる機種変更クーポンについて紹介してきましたが、もっとお得に機種変更できる場合もあります。

わが家はdカード GOLDのケータイ補償を使って、約10万円のスマホに無料で機種変更しました。

dカードGOLDのケータイ補償を使ってみた!圧倒的なお得さと注意点まとめ。審査の流れも詳しく紹介。
先日、スマホを落として画面割れになった際に、dカードGOLDのケータイ補償を使って無料で新しいスマホを手に入れることができました。 ...

修理可能な故障では使えないなどの注意点はありますが、約10万円のスマホが無料で手に入れば、dカードGOLDの年会費(税込10,800円)を支払ったとしてもメリットのほうが大きいですよね。

dカードGOLDのケータイ補償では、端末の購入から3年間にわたり10万円が補償されるので、これから機種変更するという人はdカードGOLDも契約すれば全損や紛失・盗難について3年間の補償がついて安心です。

dカード GOLDは、ケータイ・ドコモ光利用料金の10%ポイント還元国内航空ラウンジの利用が無料海外旅行保険が自動付帯、ローソンで5%還元などと特典がとにかく豪華!私も初めは興味がなかったのですが、作ってみたらベストスリーに入るお気に入りクレジットカードになりました。

「年会費がかかるから」という理由だけでdカードGOLDを作らないのはもったいない!

ドコモのヘビーユーザーならば、dカードGOLDを作ると年会費相当を上回るポイントを獲得できるうえに充実した特典が利用できて断然お得になります!

dカードGOLDならば、ケータイ・ドコモ光利用料金のポイント還元率が1%→10%に。しかも、ケータイ・ドコモ光利用料金のdカードGOLDでの決済は必須条件ではないので、dカードGOLDを契約しているだけでポイントがたまります!

「dカードGOLDを作ったら、どのくらいお得になるの?」という方には、こちらの記事がおすすめ。

dカードGOLDを作るとお得か一番簡単にわかる方法!実際に自分が獲得できるポイント数は?ためたポイントでケータイ料金が割引に。
ドコモが発行するクレジットカードであるdカードGOLD。契約者がどんどん増えて2017年9月に会員数が300万を突破しました。 ...

dカードGOLDは

今なら最大12,000円相当プレゼントの入会キャンペーン中!!

公式サイトのdカードGOLDの内容は、とてもよくまとまっていてわかりやすいです。

普通に機種変更する場合でもdカードGOLDを作ったほうがお得!!

ドコモで機種変更するならdカードGOLDを作るとお得な理由。ケータイ補償で10万円サポートは必見!
ドコモが発行するクレジットカードであるdカードGOLD。契約者がどんどん増えて2017年9月に会員数が300万を突破しました。 ...

<ドコモのその他の人気記事

2017年5月24日から通話が少ない人向けのシンプルプラン(月額980円)の受付がスタート。

シンプルプランに変更してメリットが出る人はどんな人か解説しました。

ドコモのシンプルプランは通話が少ないと本当にお得?注意点やメリットがあるパターンを徹底解説!
ドコモの新料金プラン『シンプルプラン』の受付がスタートしました。 公式ホームページには“通話が少ない人のため”のプランとありま...

スポンサーリンク

シェアする

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

フォローする